Zoya 9Apps প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Zoya 9Apps (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই পাতায় উল্লেখিত নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Zoya 9Apps-এর মধ্যকার চুক্তির একটি আইনগত ভিত্তি তৈরি করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
Zoya 9Apps-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট দ্রুত উইথড্র ও বাড়তি নিরাপত্তা পায়। তাই যত দ্রুত সম্ভব KYC সম্পন্ন করুন।
Zoya 9Apps-এ bKash, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য। সকল লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে লেনদেন করলে সেটি বাতিল ও তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে Zoya 9Apps যেকোনো লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকে।
Zoya 9Apps বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ থাকে।
বোনাস শুধুমাত্র সেই গেমে ব্যবহারযোগ্য যা প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ আছে। সব গেমে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
Zoya 9Apps-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। Zoya 9Apps কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
Zoya 9Apps বিশ্বাস করে গেমিং সবসময় আনন্দের জন্য হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের ব্যাপারে গভীরভাবে চিন্তিত।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
নিচের যেকোনো কারণে Zoya 9Apps আপনার অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে সেটি ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Zoya 9Apps-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
Zoya 9Apps-এর প্রতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়।
সব গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত RNG প্রযুক্তিতে চলে। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
নিয়ম বা শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — আপনার সুস্বাস্থ্যের জন্য সব সুবিধা।
Zoya 9Apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।